Заказ, доставка и оплата
Оформление заказа
- На сайте.
Достаточно выбрать товар в разделе «каталог продукции», добавить его в корзину и сделать заказ с указанием Ваших контактных данных и адреса доставки.
В течение 30 минут (в рабочее время оператора) с момента приема заказа с Вами свяжется оператор интернет- магазина и подтвердит регистрацию заказа, а также проинформирует о дальнейших действиях при получении Вашего заказа.
Интернет заказ принимается круглосуточно без выходных и праздников. Работа оператора с 09.00 до 21.00.
- Заказ можно оформить по бесплатному телефону 8 (800) 700-31-36. Оператор
примет Вашу заявку и поможет обговорить детали доставки товара.
Работа оператора с 09.00 до 21.00. (без выходных и праздников).
Доставка заказа бесплатно
Доставка осуществляется в пределах города Нижний Новгород.
- Курьерская доставка.
Доступное время доставки: Время оформления заказа 09:00 - 12:00 Оформите заказ накануне с 16.00- 21:00 12:00 – 15.00 Оформите заказ до 10.00 15:00 - 18:00 Оформите заказ до 13.00 18:00 - 21:00 Оформите заказ до 16.00 Доставка осуществляется и в праздничные и выходные дни.
Зона 1
Описание зоны 1
При сумме покупки меньше 1000 руб. — цена доставки 200 руб.
При сумме покупки больше 1000 руб. — доставка бесплатная.Зона 2
Описание зоны 2
При сумме покупки меньше 1500 руб. — цена доставки 300 руб.
При сумме покупки больше 1500 руб. — доставка бесплатная.Зона 3
Описание зоны 3
При сумме покупки меньше 2000 руб. — цена доставки 400 руб.
При сумме покупки больше 2000 руб. — доставка бесплатная.Зона 4
Описание зоны 4
При сумме покупки меньше 2500 руб. — цена доставки 500 руб.
При сумме покупки больше 2500 руб. — доставка бесплатная. - Самовывоз.
Вы так же можете забрать свой заказ самостоятельно по адресу: г. Нижний Новгород ул. Максима Горького, 158, получив скидку 20 % в отделе кулинария.
Будем рады видеть Вас.
Время работы: 09:00 до 22.00 (без выходных и праздников).
Способы оплаты:
Наличный расчет
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара и наличие чека.
Банковской картой:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказ банковской картой» оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
Описание процесса передачи данных
Для оплаты ( ввода реквизитов вашей карты) Вы будете переправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа так же может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфидениальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев ,предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованием платежных систем МИР, VISA International и MasterCard.
Возврат товара:
Согласно ФЗ № 2300-1, возврат продуктов питания в торговую точку невозможен, если они надлежащего качества (не испорчены, не просрочены, пригодны для употребления по назначению).
Возврат непригодных к употреблению продуктов можно произвести при наличии следующих условий:
- Истечение срока годности приобретённого продукта питания. Неприятный запах.
- Нехарактерный цвет. Вскрытая упаковка.
- Несоответствие заявленного на упаковке описания продукта увиденной «действительности».
- Наличие насекомых и другой живности в продукте питания.
По всем претензиям к качеству продукции обращаться по адресу: info@kulinariya-ik.com
Возврат денежных средств:
В случае оплаты заказа наличными, денежные средства будут возвращены Вам непосредственно при оформлении возврата.
При оплате банковской картой возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.